“Es tan fuerte la tendencia que incluso han surgido, con un éxito que se refleja en métricas contundentes, medios de comunicación totalmente digitales”, resalta la Directora Editorial del portal LeaNoticias.com, María José Flores.

A su juicio, esto representa una gran oportunidad de trabajo para los profesionales de la comunicación social, ya que cada vez son más los empresarios del sector dispuestos a migrar a la red, para lo que requieren profesionales capacitados en redacción web y habituados a las nuevas tecnologías.

“Las comunidades virtuales se erigen también como el tablado sobre el cual los periodistas pueden ejercer su derecho a opinar y compartir su visión crítica del mundo, al margen de las políticas editoriales de los medios donde trabajan”, dijo.

“Por otra parte, muchas empresas han incrementado su inversión publicitaria online”, agregó la periodista y asesora de comunicaciones estratégicas en Redes Sociales. “¿La razón?, quieren estar donde están los clientes, pero necesitan comunicadores que manejen esas herramientas para que adapten los mensajes a su estrategia corporativa”.

Puso como referencia que un estudio de la consultora Tendencias Digitales, al cierre de 2011, reveló que el top 3 del ranking Web 2.0 en América Latina le corresponde a Chile, Brasil y  Venezuela. “Esa es una realidad que no se puede pasar por alto”, apuntó.

“También está el análisis Futuro Digital – Latinoamérica 2012 realizado por ComScore.com, que revela que la población online de Latinoamérica creció más rápido que en cualquier otra región del mundo en 2011, aumentando 16% para llegar a 129,3 millones de visitantes en diciembre 2011”, agregó.

Flores reflexionó sobre la importancia de fortalecer los programas de capacitación en Periodismo Web y Redes Sociales dentro y fuera de las universidades venezolanas e invitó a los periodistas a ir siempre más allá en la búsqueda de aprendizaje para estar en sintonía con las demandas comunicacionales de un mundo cada vez más global e interconectado.

 El presidente de TwittOriente, Enrique Vásquez, disertó sobre el mercado digital en Venezuela y detalló la evolución de Internet como medio de comunicación masivo. Durante la jornada también se refirió a los prosumers e influenciadores sociales, para luego explicar cómo seleccionar los canales adecuados para cada organización.

“Para gestionar la presencia de una marca en las redes sociales, es necesario definir una estrategia”, recordó Vásquez. “Si las empresas quieren adaptarse a los nuevos canales, pero no cuentan con el conocimiento necesario para potenciar sus fortalezas, se podría generar un efecto contrario al deseado”.

Vásquez aprovechó la oportunidad para invitar a los interesados en capacitarse en esta área, a comunicarse con la empresa a través del correo info@twittoriente.com, la cuenta de Twitter @TwittOriente y visitar la página web www.twittoriente.com

Durante la segunda parte del taller, se explicaron las estrategias para lograr la proyección de la imagen corporativa a través de las Redes Sociales y las maniobras comunicaciones para separar correctamente la figura empresarial de la figura personal en el microblogging. La periodista María José Flores, directora de imagen y comunicaciones de TwittOriente, fungió como facilitadora.

Los participantes conocieron herramientas para estimular su creatividad y construir la fidelidad de su audiencia, fomentando la interactividad. Las técnicas para manejar las crisis y contingencias ocuparon el cierre de la jornada, junto a los requisitos, dimensiones y funcionalidad de los manuales de estilo para el uso corporativo de Twitter.

“Construir una comunidad es muy distinto a vender”, reiteró Flores. “Para eso es importante establecer la mezcla correcta de tweets informativos, conversacionales, corporativos, de asistencia técnica, de sondeo y sus variantes”.

Corporación TwittOriente retomará el ciclo de capacitaciones en las próximas semanas, en diferentes ciudades del oriente venezolano.